中国银联提醒广大持卡人，黄金周畅快刷卡之余勿忘妥善保管自己的个人信息。

  除密码外，信用卡卡号、信用卡有效期、信用卡使用验证码CVN2（即“后三码”）和身份证号也是极为重要的个人信息，可进行机票、商旅和酒店预订等远程非面对面交易，因此不要轻易泄露。使用信用卡交易时一定要将信用卡置于自己视线范围内，不要转交他人刷卡；避免到非法商户刷卡，不通过非法中介办理信用卡和套现；切忌用简单数字组合或本人生日作为银行卡密码，身份证和银行卡要分开放置，更不要将密码写在银行卡背面；任何人均无权向持卡人索要密码，包括银行和银联工作人员在内；刷卡凭证、签购单、注销的银行卡等都要谨慎保管或销毁，以免个人信息被盗用。

  提示二：ATM异常不操作

  持卡人如发现ATM机有被人为改造的嫌疑或者旁边有陌生人形迹可疑，请不要使用；银行的所有通知只会通过ATM电子显示屏告知持卡人，不要轻信在ATM机外部张贴的“ATM故障”或“ATM升级”等通知；如遭遇吞卡、现金提取失败等问题，不要立即离开，可在原地及时拨打发卡银行的客服专用电话和ATM电子显示屏提供的客服电话，或到ATM机所在银行营业网点内寻求帮助，不拨打ATM机外部张贴或陌生人告知的电话号码；输入密码时用手遮挡键盘，防止密码被人偷窥。

  提示三：不明电话当谨慎

  持卡人对于任何要求转账和索要密码的电话应保持高度警惕。各大发卡银行均有客户服务专用电话号码和短信号码，可通过银行卡卡面和114查号台获悉；遇到“银行工作人员”或“公安”以普通电话号码或短信号码发布的资金转账通知，应及时与发卡银行客户服务专用号码联系，鉴别通知真伪；对于亲朋好友要求转账的电话和短信，不要轻易相信，首先应谨慎核对其身份和账户名。

  提示四：网上支付要细心

  持卡人进行网上支付时，一定要在具备良好信誉的知名公司网站和第三方支付平台进行交易，确保个人信息和资金不被盗用；操作时要确保电脑未遭受病毒侵害，尽可能避免在公共场所电脑（如网吧等）使用网上银行和留下个人信息；完成网银业务或中途离开时，要及时退出网银页面并清除相关资料；切勿点击可疑链接，尽量手动输入正确网址登录合法网站。

  提示五：遇到风险应及时处理

  持卡人如果丢失银行卡，请及时与发卡银行联系并办理挂失和补办手续，以免财产受到损失；持卡人如果遇到可疑电话和短信，或已遭受损失，请及时与当地警方联系，确保资金安全。

  目前，包括中国银联和各商业银行在内的中国银行卡产业各方正积极贯彻《中国人民银行、中国银行业监督管理委员会、公安部、国家工商总局关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》，全力应对银行卡犯罪现象。

  持卡人如果遇到银行卡使用方面的问题可及时联系发卡银行或银联24小时客服热线95516。

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